Ziele
Imagegewinn durch nachweisbare Fairness
Das Hauptziel von "Faires Inkasso" ist es, einem fairen und seriös arbeitenden Anbieter von Inkassodienstleitungen die Möglichkeit zu geben, seine vorbildliche Arbeitsweise nachzuweisen und somit sein Ansehen weiter zu verbessern.
Ein Nachweis der fairen Arbeitsweise führt zu einer höheren Akzeptanz beim Schuldner und reduziert die Kosten für die Beitreibung, ein positives Ansehen wiederum ist hilfreich bei der Erschließung von neuen Kundengruppen und Märkten.
Öffentliche Beschwerden reduzieren
Die webbasierte Hinweisstelle kanalisiert Beschwerden und reduziert die Anzahl der unberechtigten Beschwerden im Internet.
Die zentrale Hinweisstelle ist eine zusätzliche Stufe der Qualitätssicherung für den Anbieter und ermöglicht es frühzeitig auf Kritik zu reagieren um Proteststürme im Internet zu vermeiden.
Hier gibt es alle Dokumente des Zertifizierungsprogramms zum Downloaden »

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