Faires Inkasso für Schuldner

Faires Inkasso bedeutet nicht etwa, dass Schuldner offene Forderungen nicht bezahlen müssen. Auch ein fairer Inkassoanbieter verfolgt Forderungen mit Nachdruck und nutzt alle rechtlichen Möglichkeiten, Geld für seine Mandanten einzutreiben.

Fairness für Schuldner bedeutet

• Die Inkassoschreiben sind klar und verständlich
• Die Berechtigung der Forderung kann sicher beurteilt werden
• Die Abrechnung der Inkassokosten ist nachvollziehbar und verständlich
• Nachfragen werden zeitnah und sachlich beantwortet

Öffentlichkeit fördert Fairness

Permanente öffentliche Berichterstattung und die Kontrolle durch die Öffentlichkeit sind der beste Weg, faires Verhalten im Inkasso einzufordern. Aber die öffentliche Berichterstattung allein kann dem Schuldner keine faire Behandlung garantieren. 

Zertifikat garantiert Fairness

Anbieter, die unser Prüfsiegel Faires Inkasso erhalten, verpflichten sich zu fairem Verhalten gegenüber dem Schuldner und zur Einhaltung der Zertifizierungskriterien. Verstöße gegen diese Verpflichtung werden mit einem abgestuften Sanktionskatalog geahndet.